長(zhǎng)安啟源Lumin車機(jī)死機(jī)黑屏 換擋旋鈕失靈
- 投訴編號(hào)：【1611319】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-15 11:53
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系： 長(zhǎng)安Lumin
- 投訴車型： 2025款 205km 香沁款
投訴內(nèi)容
共計(jì)存在兩處問(wèn)題。第一，屏幕出現(xiàn)死機(jī)、黑屏的情況，此前已更換過(guò)相關(guān)配件，但如今又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題；第二，車輛換擋旋鈕無(wú)法正常切換檔位，該配件也曾進(jìn)行過(guò)更換，然而目前又再次出現(xiàn)此類故障。上述兩個(gè)配件即便都更換過(guò)，仍無(wú)法從根本上解決問(wèn)題，使用一段時(shí)間后，同樣的問(wèn)題就會(huì)再次出現(xiàn)。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951999
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