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上汽通用五菱星光580購(gòu)車(chē)定金未退還
- 投訴編號(hào)：【1609507】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-13 07:09
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車(chē)系： 星光560
- 投訴車(chē)型： 2026款 1.5T CVT 精英型
投訴內(nèi)容
3月11日看車(chē)時(shí)，我明確告知銷(xiāo)售：車(chē)輛上兒子牌照，必須他本人同意才能購(gòu)買(mǎi)。店長(zhǎng)誘導(dǎo)我交3000元鎖優(yōu)惠價(jià)，未告知不退、未簽定金合同、未提醒。店長(zhǎng)說(shuō)“車(chē)子是你們用，兒子只是上牌，他不用看車(chē)，能上牌的�！爆F(xiàn)未簽購(gòu)車(chē)合同、無(wú)車(chē)架號(hào)、未開(kāi)票，因兒子不同意購(gòu)買(mǎi)無(wú)法購(gòu)車(chē)，繳款24小時(shí)不到，商家無(wú)損失卻拒不退款。要求廠(chǎng)家督促4S店全額退款。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠(chǎng)家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，門(mén)店已與用戶(hù)協(xié)商一致，退還用戶(hù)訂金，用戶(hù)認(rèn)可。
京公網(wǎng)安備：