五菱宏光購買新車發(fā)現(xiàn)后橋異響嚴重
- 投訴編號：【1599628】
- 投訴時間： 2026-02-24 17:10
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 五菱宏光
- 投訴車型： 2021款 改款 1.5L S舒適型 電動助力LAR
投訴內(nèi)容
商家銷售給我故障車。本人于2026年2月14日在江蘇省蘇州市購買一輛五菱宏光。1.質(zhì)量問題:辦完手續(xù)后剛剛開出4S店發(fā)現(xiàn)車輛后橋異響嚴重，并把車開回4S店停放。事情已經(jīng)過去十天，未得到妥善處理！本人訴求4s店更換新車或全額退款！2.服務(wù)問題:4s店不作為，不積極為客戶解決問題。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：經(jīng)核實，您反饋的情況未達到汽車三包的退換車標準，門店會給您更換配件維修處理，如有疑問建議聯(lián)系門店溝通。
京公網(wǎng)安備：