長安歐尚X7 PLUS發(fā)動(dòng)機(jī)頻繁亮故障燈
- 投訴編號(hào):【1598731】
- 投訴時(shí)間: 2026-02-22 16:34
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安歐尚X7 PLUS
- 投訴車型: 2022款 1.5T 藍(lán)鯨版 自動(dòng) Geeker領(lǐng)航型
投訴內(nèi)容
車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈出現(xiàn)無規(guī)律時(shí)亮?xí)r滅的情況。具體表現(xiàn)為:行駛中突然亮起,持續(xù)行駛1-2天后自行熄滅,間隔數(shù)日又會(huì)突然點(diǎn)亮。在此期間,車輛行駛無明顯異常,動(dòng)力、抖動(dòng)均正常。我已前往4S店進(jìn)行電腦檢測(cè),故障碼明確指向“正時(shí)電磁閥(VVT)”及“正時(shí)排氣/曲軸”相關(guān)問題。據(jù)了解,該問題在同型號(hào)車型中存在較多類似案例,屬于共性質(zhì)量問題。4S店目前僅建議清除故障碼,但此操作無法根治問題。由于該故障屬于偶發(fā)電子故障,雖暫時(shí)不影響行駛,但存在安全隱患,且反復(fù)亮燈嚴(yán)重影響用車體驗(yàn)。我的訴求: 要求廠家正視此共性問題,免費(fèi)更換全新的正時(shí)電磁閥,并徹底解決故障燈反復(fù)點(diǎn)亮的問題,而非僅清除故障碼敷衍了事。請(qǐng)廠家督促4S店按照故障碼顯示的真實(shí)原因進(jìn)行維修,保障車主的合法權(quán)益。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系跟進(jìn),如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999。


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