投訴內(nèi)容

2025年11月24日，我們在4S店購買了一輛奧迪A5L運(yùn)動版PLUS。購車當(dāng)天，發(fā)動機(jī)故障燈即亮起黃燈，我們提出換車，銷售稱是電腦誤報(bào)。經(jīng)其電腦檢測調(diào)試后，故障燈熄滅，我們遂將車開回家。第三天去上牌照時(shí)，故障燈再次亮起，經(jīng)電腦檢測調(diào)試后再次熄滅。此后故障燈反復(fù)亮起，目前只要啟動車輛，發(fā)動機(jī)故障燈便一直亮著。4S店檢測結(jié)果顯示車輛確實(shí)存在質(zhì)量問題，我們要求退車，但廠家回復(fù)4S店更換發(fā)動機(jī)總成。我們認(rèn)為4S店將存在質(zhì)量問題的車輛當(dāng)作無質(zhì)量問題銷售，屬于欺詐行為，強(qiáng)烈要求退車并承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。