星途攬?jiān)萝囕v在正常行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)異響
- 投訴編號(hào):【1595419】
- 投訴時(shí)間: 2026-02-10 10:59
- 投訴品牌: 星途
- 投訴車系: 星途攬?jiān)?/li>
- 投訴車型: 2023款 400T 四驅(qū) 星尊版 7座
投訴內(nèi)容
開車時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)異響,去當(dāng)?shù)厥酆髾z查后說是正時(shí)鏈條的問題,他們表示問題已經(jīng)上報(bào)。一般來說,正時(shí)鏈條在行駛約10萬公里左右才需要更換,而我的車才跑了4萬公里,F(xiàn)在需要拆發(fā)動(dòng)機(jī)才能維修,而且廠家發(fā)貨太慢了,馬上就要過年了,這樣就沒車可用。
投訴回復(fù)
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