星途ET5銷售承諾未兌現(xiàn) 無購車合同
- 投訴編號:【1594653】
- 投訴時間: 2026-02-08 17:04
- 投訴品牌: 星途
- 投訴車系: 星途ET5
- 投訴車型: 2026款 210激光雷達(dá)智尊版
投訴內(nèi)容
我是12月30日下單訂車,從1月6日提車,然后當(dāng)時和銷售員談的是有一個兩江新區(qū)的一個補(bǔ)貼,但是那時候由于時間太晚,那邊不敢申請,就說給我補(bǔ)貼成兩次保養(yǎng),再加10,000積分,10,000積分等于¥1000,然后說銷售員說給我做,然后最近銷售人員已經(jīng)離職,離職后現(xiàn)在的店長不承認(rèn)原來銷售人員說的積分問題,所以說產(chǎn)生了糾紛,這是第一個問題,第二個問題從我提車開始到現(xiàn)在,目前為止是沒有給我購車合同。
投訴回復(fù)
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京公網(wǎng)安備: