投訴內(nèi)容

純電里程問題最多開過國道130公里，高速110公里；充電速度異常問題：從大約2025年11月份開始發(fā)現(xiàn)充電異常，主要表現(xiàn)在快充從低位比如15%開始充，到充滿的時間與以前基本一致，但從中途比如41%、70%、82%等等SOC開始，到充滿需要花兩個小時、甚至好幾小時，電流和慢充接近；廠家和4s店態(tài)度問題：經(jīng)安徽銅陵4s店兩次檢測，均認為是正常的，看了充電電流曲線，作為專業(yè)人士仍認為是正常的，無視充電時間超長的事實。和廠家400電話溝通，也認為檢測電池沒有問題，讓4s店和廠家提供檢測報告，均說不能提供。補充說明：充電速度異常問題經(jīng)過特來電、e充電和公司公牛充電實踐多個品牌，多個充電樁實踐檢驗，均存在上述現(xiàn)象，可以排除充電樁的功率不夠等問題。