投訴內(nèi)容

2025年7月31日于寶駿4s店購買寶駿悅也plus一輛，提車回去后發(fā)現(xiàn)前擋風玻璃處膠條變形褶皺，后于8月3日去找4s店比對，發(fā)現(xiàn)4s店內(nèi)多輛同型號的寶駿悅也plus均無前擋風玻璃處膠條變形褶皺，只有我購買的這輛有問題。于是和4s店協(xié)商，要求重新安裝玻璃及膠條，以及賠償損失。當時4s只愿意給重新安裝玻璃以及賠償損失的一半費用，我不同意，后4s店說只能上報然后會主動聯(lián)系協(xié)商。然而這半年來4s店從來沒有主動聯(lián)系協(xié)商，我多次去4s店詢問，4s店態(tài)度惡劣，口頭說再向上面反應后聯(lián)系我們，實際沒給我打過任何一通電話，也沒任何人聯(lián)系我說協(xié)商，只有我主動找4s店，依舊是敷衍了事。近期有去4s店詢問賠償事宜，但4s店現(xiàn)在只給換玻璃，并取消了之前愿意的一半賠償。4s店態(tài)度敷衍，不尊重消費者，并且4s店在售賣時故意隱瞞車輛實際的質(zhì)量及工藝問題，或者運損車的事實，造成消費者經(jīng)濟損失。