小鵬G9動力電池出廠存在凹陷 無磕碰痕跡
- 投訴編號：【1591211】
- 投訴時間： 2026-02-02 18:09
- 投訴品牌： 小鵬汽車
- 投訴車系： 小鵬G9
- 投訴車型： 2022款 702 Pro
投訴內容
在進行車輛常規(guī)保養(yǎng)時，專門檢查底盤，發(fā)現動力電池底盤處有一顆螺絲凹陷，底盤護板無任何碰到痕跡，此異常為出廠時自帶，車企拒絕更換或維修。訴求車企承擔相應責任，避免后期出現車輛及人身安全問題。
投訴回復
小鵬汽車廠家回復：鵬友您好，我們非常重視您的反饋，并完全理解您遇到的困擾，經了解，已有工作人員與您進行溝通解決方案，再次向您表達我們的歉意。
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