北京越野BJ40未按約定交付 盡快處理
- 投訴編號(hào):【1573880】
- 投訴時(shí)間: 2026-01-07 14:05
- 投訴品牌: 北京越野
- 投訴車系: 北京越野BJ40
- 投訴車型: 2024款 2.0D 全新刀鋒英雄穿越者
投訴內(nèi)容
25年的12月6號(hào),我在北汽app訂購(gòu)一輛全新BJ40刀鋒英雄穿越者,7號(hào)時(shí)4s告知我有車。問(wèn)我什么時(shí)間能過(guò)來(lái)看,我人在外地讓他發(fā)個(gè)驗(yàn)車視頻,視頻發(fā)過(guò)來(lái)以后我發(fā)現(xiàn)并非我訂購(gòu)的款式,但是他硬要賣給我,被我拆穿后第二天開(kāi)始推銷另外一個(gè)型號(hào),并且因?yàn)槲以摽钴囆詢r(jià)比更高,實(shí)際我查詢后,配置雖然增加,但是內(nèi)部結(jié)構(gòu)無(wú)翻滾架,大梁材質(zhì)變薄,看增實(shí)減,之后等了一年,在4s店沒(méi)動(dòng)靜情況我多次致電400,得不到一個(gè)滿意的答復(fù),車也沒(méi)看見(jiàn),態(tài)度也沒(méi)看見(jiàn)。
投訴回復(fù)
北京越野廠家回復(fù):尊敬的客戶您好,感謝您對(duì)北京越野的關(guān)注與支持,您反饋的問(wèn)題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理,如果您有任何疑問(wèn),歡迎您隨時(shí)撥打北京越野24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-810-8100查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。


京公網(wǎng)安備: