投訴內(nèi)容

2025年11月25日新車提車當(dāng)天發(fā)現(xiàn)輪胎異常，回4s檢查發(fā)現(xiàn)輪胎變形，換輪胎后依舊有跳動，4s將胎壓打到3.0，讓跑一段時間試試，后更換輪胎。2025年12月19日，車輛中午停止?fàn)顟B(tài)下車輛突然報esp故障，輔助駕駛故障，AUTOHUOD故障，排放系統(tǒng)故障。由于在泰安市用車，且故障影響行車安全，濟南祺成4s店讓去泰安4s就近檢查維修，先后三次進店維修仍未解決問題，多次聯(lián)系廠家客服，均回復(fù)需進店檢查，12月25日下午售后回復(fù)車身控制系統(tǒng)和機艙內(nèi)所有控制線束存在問題均要更換，售后人員描述更換過程比較復(fù)雜，耗時較長，可能需拆下發(fā)動機變速箱電機等機倉內(nèi)大部分配件，拆裝后應(yīng)該無法恢復(fù)出廠狀態(tài)，由于該車質(zhì)量問題和行車安全問題再次向4s與廠家400訴求退車，目前沒有回復(fù)。