領(lǐng)克10 EM-P后備廂設(shè)計(jì)缺陷漏水風(fēng)險(xiǎn)
- 投訴編號(hào)：【1565322】
- 投訴時(shí)間： 2025-12-24 15:30
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克10
- 投訴車型： 2025款 240四驅(qū)Ultra
投訴內(nèi)容
領(lǐng)克10 EM-P后備廂設(shè)計(jì)缺陷漏水風(fēng)險(xiǎn)，廠家通知4S店，后備廂出現(xiàn)封閉性缺漏風(fēng)險(xiǎn)，易造成整車安全性問題，同時(shí)維修需要拆車，但廠家不作為，妄圖用服務(wù)升級(jí)來掩蓋技術(shù)缺陷，同時(shí)4S怕?lián)?zé)，拒絕保障檢查前后、拆車維修過程中的車主正當(dāng)權(quán)益。該申訴需要官方發(fā)布正式風(fēng)險(xiǎn)告知書，并出具維修保障策略，保護(hù)車主的合法權(quán)益。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2025/12/24收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：