吉利博越L購車承諾流量5年未兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1556299】
- 投訴時間： 2025-12-11 10:02
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 博越L
- 投訴車型： 2023款 1.5TD DCT 尊貴型
投訴內(nèi)容
購車時被告知提供5年不限量流量，提車后發(fā)現(xiàn)僅剩3年，減少了2年流量。經(jīng)了解，廠商多項功能及SOS服務均需依賴流量，且每月至少消耗十幾個G流量。目前車輛因流量不足已嚴重影響日常使用，帶來諸多不便。現(xiàn)請求補回2年不限量娛樂流量，或補償3000元現(xiàn)金，請平臺協(xié)助處理此事。
投訴回復
吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
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