投訴內(nèi)容

提車后不到一周，我在開窗行駛時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有異響，聲音如同尖銳的蟲鳴聲，十分刺耳。從起步低速行駛開始，隨著電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)速度加快，聲音也越來越大。我已撥打廠家客服電話溝通此事，廠家用同款車型進(jìn)行試車后告知：所有同款車都有這種聲音，那就不是故障。也就是說，廠家承認(rèn)車輛存在異響，但就是不承認(rèn)這是設(shè)計(jì)或生產(chǎn)方面的缺陷。此次投訴不針對(duì)銷售門店，僅針對(duì)該車型及其生產(chǎn)廠家。