投訴內(nèi)容

10-7在店試駕，計(jì)劃趕杭州置換補(bǔ)貼（10-8最后一天）。確定車型后，銷售副店長(zhǎng)表示唯一符合并可于第二天開(kāi)票的車為一展車。其系統(tǒng)未顯示庫(kù)齡，銷售稱為已撤店兩月的車，且無(wú)“超93天“提示，保證新車。我表示可以大定，但要求驗(yàn)車況。銷售堅(jiān)持當(dāng)晚大定才能10-08開(kāi)票（實(shí)際交付反饋，有現(xiàn)車可隨時(shí)開(kāi)票）。次日銘牌顯示該車2025年4月生產(chǎn)，到當(dāng)日180天以上，屬超長(zhǎng)庫(kù)齡，遠(yuǎn)超長(zhǎng)安93/137門檻，訂單未展示超齡（超齡有2/4k補(bǔ)貼）。副店長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)正常車，與實(shí)際不符，屬于超長(zhǎng)庫(kù)齡。過(guò)程我多次要求通過(guò)vin查生產(chǎn)日期，銷售以系統(tǒng)不可查回避，并“需要當(dāng)天大定才可以開(kāi)票“誘導(dǎo)倉(cāng)促下定。后車況與承諾不符。決定退訂，后續(xù)交涉無(wú)果。對(duì)方以因微信確認(rèn)拒退，只愿給少量補(bǔ)償或換車。因喪失信任未接收。