投訴內(nèi)容

您好，我購(gòu)買了一臺(tái)傳祺新能源E9車輛，價(jià)格3851200元，從新車就開(kāi)始更換發(fā)動(dòng)機(jī)右懸置總成更換了4次仍異響，每次更換都是同一個(gè)配件零件號(hào)也是一樣的！現(xiàn)在就是換件不根治的敷衍方案！廠家給我退換車！或者廠家給我出具右懸置總成延保的正式書(shū)面文件，延長(zhǎng)延保期至問(wèn)題徹底解決！四次更換已構(gòu)成不合理維修，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條，你們不得單方面排除我的合法權(quán)益。我要求書(shū)面說(shuō)明繼續(xù)換件的技術(shù)依據(jù)�！贝蟾怕适桥浼�設(shè)計(jì)缺陷或故障未找準(zhǔn)。要求廠家徹底排查故障根源，要求廠家出具故障成因的正式檢測(cè)報(bào)告，要求廠家提供缺陷部件的失效分析報(bào)告，并依據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》啟動(dòng)調(diào)查拒絕若確認(rèn)為設(shè)計(jì)缺陷，要求：更換改進(jìn)型懸置總成（需提供新零件號(hào)及技術(shù)變更說(shuō)明）對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行NVH優(yōu)化（如增加阻尼貼片、調(diào)整懸置布局）；延長(zhǎng)改進(jìn)部件的質(zhì)保期至5年或15萬(wàn)公里�，F(xiàn)在廠家給了我三年延保期從汽車的保修期過(guò)期以后繼續(xù)延長(zhǎng)三年的發(fā)動(dòng)機(jī)右懸置總成的三年延保期！沒(méi)有給我出具正式書(shū)面文件！廠家給我退換車，我拒絕“只換件不根治”的敷衍方案。