投訴內(nèi)容

11月14日在店內(nèi)銷售人員，在銷售過程中故意隱瞞貸款利率和銀行利息，欺詐消費(fèi)者。當(dāng)時(shí)給計(jì)算購(gòu)買林肯Z尊尚版的總價(jià)為:車輛開票價(jià)格168000元、所得稅14867元、保險(xiǎn)7000元，總計(jì)189867。當(dāng)時(shí)詢問兩名銷售人員全額貸款168000元，是不是沒有別的費(fèi)用了，得到肯定回答后按對(duì)方要求繳納定金20000元(銷售人員以需要領(lǐng)導(dǎo)簽字為由，當(dāng)時(shí)我本人簽字對(duì)方未成年簽字的購(gòu)車訂單，押金收據(jù)至今沒有提供給我本人)。11月14日晚上8點(diǎn)04分，通過微信語(yǔ)音通話聯(lián)系，詢問每月還款額，才最終得知還有1萬(wàn)多元的貸款利息。11月15日下午我愛人到4S店與侯地就上述問題進(jìn)行了交涉，要求4S店按最終價(jià)19萬(wàn)元銷售或者退換20000元定金，對(duì)方答應(yīng)周一給回復(fù)。最終店方于11月17日回復(fù)19萬(wàn)元的最終價(jià)不行，而且定金不退。對(duì)該欺詐銷售和言而無(wú)信、缺乏誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為，請(qǐng)相關(guān)部門給予糾治。