投訴內(nèi)容

2025年11月6日左右，在山東省臨沂市紅旗4S店，我購(gòu)買了一輛紅旗H9。車輛前機(jī)蓋、后備箱不知是剮蹭還是其他原因，存在打蠟及拋光現(xiàn)象。提車當(dāng)天，對(duì)方解釋稱，是因附近門店裝修飄的膩?zhàn)臃蹧](méi)有清洗干凈，還承諾有問(wèn)題退一賠三。但之后，他們拒不承認(rèn)拋光打蠟的事實(shí)，購(gòu)車合同也不給。11月9日，他們才承認(rèn)前機(jī)蓋、后備箱拋光打蠟的事實(shí)。商家或銷售欺騙消費(fèi)者，我要求退車。4S店強(qiáng)制要求在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)，買保險(xiǎn)時(shí)，還要求保險(xiǎn)分三個(gè)金額和三個(gè)賬戶付款，而真實(shí)付給保險(xiǎn)公司的只有一個(gè)賬戶。本人質(zhì)問(wèn)銷售為何分三個(gè)賬戶、三個(gè)金額付款，銷售含糊其辭，并未明確作出合理解釋。而今發(fā)現(xiàn)車輛在提車前被處理過(guò)，我才恍然大悟，保險(xiǎn)也有問(wèn)題。4S店經(jīng)理和員工欺詐消費(fèi)者，我要求退車！