五菱宏光V轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)問題
- 投訴編號:【1535214】
- 投訴時間: 2025-11-09 10:31
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 五菱宏光V
- 投訴車型: 2022款 1.5L 勁取版 電動助力 LAR
投訴內(nèi)容
我于2024年10月8日從你公司購買五菱宏光多用途乘用車一輛。2024年10月份購車第一個月發(fā)現(xiàn)換擋總成護(hù)套破損,與你公司相關(guān)工作人員協(xié)商溝通后,11月17號鑒定更換換檔護(hù)套總成一套。2025年2月份出現(xiàn)轉(zhuǎn)向機(jī)無助力故障,2月4日更換轉(zhuǎn)向管柱總成一套。2025年4月份再次出現(xiàn)轉(zhuǎn)向機(jī)無助力故障以及駕駛員安全帶插鎖總成不提示報警故障,經(jīng)多次協(xié)商鑒定,于2025年5月5日進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)向管柱總成更換維修,更換駕駛員安全帶插鎖總成一套。隨車千斤頂在第一次使用時即出現(xiàn)加力轉(zhuǎn)動手柄斷裂。并且在2025年5月12日車輛行駛過程中出現(xiàn)剎車踏板卡頓、剎車失靈的嚴(yán)重故障。綜上所述,我所購買的這倆五菱車在短短不足半年時間內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)多處明顯質(zhì)量問題和嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患,不僅嚴(yán)重影響了我的正常工作,占用了我大量的時間精力,更重要的是對我的駕乘出行產(chǎn)生了極大的潛在安全隱患。為此,我經(jīng)過慎重考慮,提請你公司給予更換車輛的訴求方案,希望貴公司本著對我的安全負(fù)責(zé)對五菱品牌負(fù)責(zé)的態(tài)度盡快解決為盼!
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):經(jīng)與門店核實(shí):您反饋的問題門店目前已有處理方案與您溝通,建議您考慮門店處理方案,如有疑問可與門店協(xié)商


京公網(wǎng)安備: