坦克300分動箱螺絲脫落導致變速箱損壞
- 投訴編號：【1530525】
- 投訴時間： 2025-11-01 17:18
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 坦克300
- 投訴車型： 2024款 2.0T 挑戰(zhàn)者
投訴內容
車輛底盤無磕碰，進店檢查分動箱螺絲掉了殼體開裂導致變速箱損壞，進店到現(xiàn)在差不多一個月時間，廠家各種理由推辭說人為原因不予解決，螺絲自己掉了導致的，難道長城廠家要客戶自己爬底盤下面檢查螺絲？廠家售后理由過于荒唐不切實際，完全不考慮客戶感受，工業(yè)垃圾！
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務！
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