長(zhǎng)安新能源E-Pro動(dòng)力電池壓差不均續(xù)航降低
- 投訴編號(hào):【1527460】
- 投訴時(shí)間: 2025-10-27 19:09
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安新能源E-Pro
- 投訴車型: 2020款 激擎版
投訴內(nèi)容
2024年2月份,發(fā)現(xiàn)汽車?yán)m(xù)航大幅降低,到4s店檢查后說(shuō)沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)開(kāi)車到今年9月份,發(fā)現(xiàn)續(xù)航已經(jīng)掉至100多公里,標(biāo)程序400的續(xù)航現(xiàn)在只能跑150,投訴廠家后,4s店再次要求我進(jìn)行電池檢測(cè),然后告訴我需要把電池跑到?jīng)]電才能檢測(cè),但是上一次檢測(cè)并沒(méi)有告訴我這個(gè),結(jié)果這次跑到?jīng)]電再檢測(cè),發(fā)現(xiàn)電池壓差過(guò)大,投訴廠家后說(shuō)給我維修,我不同意維修,再次投訴更換一塊動(dòng)力電池,結(jié)果廠家回復(fù)我,電池已經(jīng)正常,我連修都沒(méi)修,也沒(méi)有更換,他就跟我說(shuō)正常了。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999/4008840066/951996


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