東風(fēng)奕派eπ007廠家補(bǔ)不兌現(xiàn) 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1526585】
- 投訴時(shí)間： 2025-10-26 12:09
- 投訴品牌： 奕派科技
- 投訴車系： eπ007
- 投訴車型： 2024款 200Pro增程版
投訴內(nèi)容
2024年9月我買了車，廠家補(bǔ)貼到現(xiàn)在（2025年10月）都未到賬。我去問4S店，店方稱補(bǔ)貼打給了二級(jí)經(jīng)銷商。可問題是，我的車是在蘭州訂購并購買的，為何補(bǔ)貼要打給金昌的經(jīng)銷商？之后，二級(jí)經(jīng)銷商讓我去問4S店，說他們這邊給不了補(bǔ)貼，還稱4S店扣著他們的錢。要求處理。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心：4006000666/8008840000
京公網(wǎng)安備：