小鵬G6高速開啟NGP駕駛車身晃動(dòng)
- 投訴編號:【1516197】
- 投訴時(shí)間: 2025-10-09 22:25
- 投訴品牌: 小鵬汽車
- 投訴車系: 小鵬G6
- 投訴車型: 2023款 580 長續(xù)航 Pro
投訴內(nèi)容
高速輔助功能ngp出現(xiàn)左右搖擺,到到店維修次數(shù)6次ngp的問題。進(jìn)店次數(shù)多處理沒有搞好技術(shù)方面問題非常差,ngp問題維修師傅5個(gè)人對接沒有處理好,到現(xiàn)在打了幾次400沒人回復(fù)敷衍了事。6月27號到店到,現(xiàn)在7月5號沒人店長聯(lián)系車的方面。6月29號維修好,7月3號高速行駛車還是和從前一樣左右搖擺嚴(yán)重,影響個(gè)人駕駛進(jìn)店維修次數(shù)已超6次。 后續(xù)上一個(gè)售后說有積分賠現(xiàn)在新的主管說沒有我的事情一直沒有處理他們這些人沒有主動(dòng)的去聯(lián)系客戶。
投訴回復(fù)
小鵬汽車廠家回復(fù):鵬友您好,我們非常重視您的反饋,并完全理解您車輛遇到的困擾,經(jīng)了解,已有工作人員與您進(jìn)行溝通解決方案,再次向您表達(dá)我們的歉意。


京公網(wǎng)安備: