東風(fēng)奕派eπ007行駛中動(dòng)力消失 尾燈起霧
- 投訴編號(hào):【1509033】
- 投訴時(shí)間: 2025-09-26 11:39
- 投訴品牌: 奕派科技
- 投訴車系: eπ007
- 投訴車型: 2024款 530Pro版
投訴內(nèi)容




1、續(xù)航嚴(yán)重不足,官標(biāo)530續(xù)航,CLTC530/WLTC470,用車地點(diǎn)天津市區(qū)上下班通勤日常50公里左右,目前室外氣溫0度上下(無(wú)雨雪),用車情況空調(diào)28度2擋風(fēng)量(開(kāi)車20公里左右,空調(diào)不停車內(nèi)溫度只能說(shuō)不冷,不能說(shuō)暖和),舒適模式,動(dòng)能回收強(qiáng),座椅加熱偶爾會(huì)短時(shí)間開(kāi)一下,目前滿電只能開(kāi)230左右,過(guò)一陣子下雪及氣溫到達(dá)零下20度左右時(shí)會(huì)不會(huì)續(xù)航問(wèn)題更加嚴(yán)重。2、后懸掛異響,去4s店檢查,后懸掛整體螺絲扭矩力度不夠,已加固暫時(shí)解決。3、中控扶手箱問(wèn)題,先是中控水杯架蓋板不能自動(dòng)翻轉(zhuǎn)(已解決),更換扶手箱總成發(fā)現(xiàn)里面車身銹蝕嚴(yán)重未處理。4、副駕駛方向異響,去4S店檢查技師已給處理但是還是偶爾會(huì)有(未徹底解決)。5、購(gòu)車1年行駛18000公里,(全程4S店保養(yǎng))車輛在上班途中發(fā)生失速情況油門(mén)踏板踩下去無(wú)反應(yīng),嚴(yán)重影響行車安全及人身安全,車輛于2025年9月22日發(fā)生問(wèn)題當(dāng)日拖到4s店進(jìn)行處理,因涉及嚴(yán)重行駛安全問(wèn)題本人未同意其維修方案,要求退換車輛后也多次與400聯(lián)系,截止今日一直無(wú)人回復(fù)處理,態(tài)度冷漠。6、尾燈燈起霧。要求退換車
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心:4006000666/8008840000


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