投訴內(nèi)容

該車2021年1月在西安市4s店以舊車現(xiàn)代悅動置換為同品牌新車四代勝達購入！2024年10月7日做小保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機滲油，同日駛到4S店維修，該店維修人員以油漬多看不清為由，僅對油漬清洗后讓再跑跑過叚時間再來店查看，2024年10月25日再次來該店查看，以所跑時間里程短油漬不明顯為由要求繼跑段時間里程再來看，2024年12月31日，再次來該店，經(jīng)等候幾個小時以經(jīng)和廠家技術(shù)部門交涉，廠家指導對發(fā)動機某部位打膠進行處理，因本人對維修不懂，只能接受。到了2025年8月28日，到該店進行小保養(yǎng)時又發(fā)現(xiàn)發(fā)動機繼續(xù)滲油且上下部位都有，該店修養(yǎng)人員與廠家技術(shù)科聯(lián)系后說要拆變速箱后查找到原因，故將車放該4S店，2025年9月1日該店售后電話通知說拆變速箱后依舊未發(fā)現(xiàn)故障點，只能先將油漬清潔后把變速箱裝回去，對發(fā)動機某些部位打膠處理，2025年9月4日我去該店將車接回。通過上述幾次處理，讓我對北京現(xiàn)代汽車質(zhì)量失望至極，當初開了12年舊的現(xiàn)代悅動感覺該品牌還行才再次將新車定在了現(xiàn)代勝達，結(jié)果在購車3年9個月里程僅4萬左右就出現(xiàn)發(fā)動機滲故障，且數(shù)次都找不到故障點僅以打膠處理，我深感失望，現(xiàn)要求換全新發(fā)動機總成，不要一味拖到明年1月質(zhì)保期結(jié)束而不了了之。