吉利博越L車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1491398】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-28 23:10
- 投訴品牌： 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 博越L
- 投訴車(chē)型： 2024款 2.0TD DCT 智駕版
投訴內(nèi)容
廠家隨意維護(hù)，導(dǎo)致車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障（紊亂），險(xiǎn)些發(fā)生交通事故。廠家回復(fù)遮掩，不及時(shí)解決問(wèn)題，能否提前告知維護(hù)或者升級(jí)的時(shí)間，不要隨意維護(hù)，造成不良的后果。廠家說(shuō)明，吉利杭州總部?jī)H是行政機(jī)構(gòu)，有問(wèn)題讓我找陜西生產(chǎn)基地，試問(wèn)，廠家這是不敢承認(rèn)這個(gè)是你們的品牌么？
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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