北京越野BJ40變速箱行駛頓挫 無(wú)法換擋
- 投訴編號(hào)：【1489173】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-25 17:03
- 投訴品牌： 北京越野
- 投訴車系： 北京越野BJ40
- 投訴車型： 2023款 2.0T 自動(dòng) 四驅(qū) 城市獵人版 俠客型
投訴內(nèi)容
北京BJ40，2023年3月購(gòu)車，29000公里，按時(shí)做保養(yǎng)，現(xiàn)在變速箱故障，車拖到4S，告訴我進(jìn)過(guò)檢測(cè)，是半軸油封導(dǎo)致變速箱進(jìn)沙子，我就想問(wèn)問(wèn)油封沒(méi)壞，沙子怎么跑進(jìn)去的，打400，啥問(wèn)題都不說(shuō)，直接就拒絕質(zhì)保，我就想找一下相關(guān)部門，有沒(méi)有人管一下這種不成立的說(shuō)詞。
投訴回復(fù)
北京越野廠家回復(fù)：尊敬的客戶您好，感謝您對(duì)BEIJING汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問(wèn)題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理，如果您有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)撥打BEIJING汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-810-8177查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。
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