廣汽傳祺M6原地轉(zhuǎn)向時底盤異響 要求解決
- 投訴編號:【1485038】
- 投訴時間: 2025-08-19 13:24
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 傳祺M6
- 投訴車型: 2023款 PRO 270T DCT 豪華版
投訴內(nèi)容
1.原地轉(zhuǎn)向底盤未知咯噔異響。2.行駛轉(zhuǎn)彎及掉頭底盤未知咯噔異響。視頻中第5秒有幾乎必現(xiàn)問題2025年4月份左右出現(xiàn)第一次進(jìn)店首保,反饋此問題,售后懷疑是車輪壓到東西,讓觀察2025年7月份故障越來越嚴(yán)重,幾乎必現(xiàn)2025年8月份三次進(jìn)店維修排查,分別更換了方向機(jī)和穩(wěn)定桿,緊固了底盤所有螺絲,緊固了頂膠螺絲和半軸螺絲,問題最終未解決。售后目前已無排查方向售后維修網(wǎng)點:廣汽慈溪店訴求:退車,換車,廠家技術(shù)人員直接現(xiàn)場排查維修。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù):感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實處理,您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠為您服務(wù)!


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