長(zhǎng)城炮4S店技術(shù)不過(guò)關(guān) 主機(jī)廠不作為
- 投訴編號(hào):【1481710】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-16 09:38
- 投訴品牌: 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系: 炮
- 投訴車型: 2020款 2.0T 越野版 自動(dòng) 汽油 四驅(qū) 進(jìn)階版 GW4C20B
投訴內(nèi)容


從2021年買車到現(xiàn)在不是在去修車的路上就是在準(zhǔn)備修車,從發(fā)動(dòng)機(jī)缺缸到方向機(jī)螺絲松動(dòng)到后止推桿松動(dòng),再到發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋罩滲油,再到剎車片脫落切剎車盤,再到車窗戶膠套老化,前擋膠套老化。再到現(xiàn)在承軸異響。質(zhì)保期內(nèi)問(wèn)題不斷,脫保后大小問(wèn)題一堆,4S店維修技術(shù)有待考量。脫保后大修發(fā)動(dòng)機(jī),更換上支臂后,車輛一直跑偏,共振,咨詢4s店更換了上支臂,下擺臂膠套,避震,方向機(jī),但是依然解決不了問(wèn)題。一直都是在猜測(cè),今天更換這個(gè)明天更換那個(gè)。為了解決問(wèn)題,在4店汽車都試了不下50次,跟技術(shù)師傅提及問(wèn)題,技術(shù)師傅回復(fù),輪胎問(wèn)題,車感問(wèn)題。為了解決問(wèn)題,輪胎換新的。但是還是解決不了。具體訴求就是一次性解決問(wèn)題。如果4S店技術(shù)師傅不行,希望主機(jī)廠協(xié)助處理問(wèn)題。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,服務(wù)商已向您解釋說(shuō)明相關(guān)問(wèn)題,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車客服熱線:400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋,將竭誠(chéng)為您服務(wù)!


京公網(wǎng)安備: