東風(fēng)日產(chǎn)騏達(dá)變速器無法加速 售后拒保
- 投訴編號:【1470509】
- 投訴時間: 2025-07-29 21:13
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 騏達(dá)TIIDA
- 投訴車型: 2021款 1.6L CVT 酷動版
投訴內(nèi)容

變速器問題,車加不了油。三年的車沒過質(zhì)保,以沒在他店里做保養(yǎng)而拒絕維修。服務(wù)人員態(tài)度很差,各種推諉各種怪我。當(dāng)時買車的時候也沒有明確告知,保養(yǎng)是在我們縣城做的,剛開始是和他們合作的修理鋪,后來他們不合作了,我就在外面自己保養(yǎng),現(xiàn)在車出了問題又說沒在他們那邊保養(yǎng)所以拒保,關(guān)鍵是車子沒有出三包期,法律也沒有規(guī)定在別的地方保養(yǎng)就可以拒保,也沒有合同注明,現(xiàn)在就是一句話不想管了,接電話的人態(tài)度很差。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。


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