投訴內(nèi)容

2025年4月25日上午，本人計(jì)劃購(gòu)買被告銷售的玄武黑比亞迪夏180KM卓越型汽車一輛，通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬支付訂金5000元，該店開具收據(jù)并注明“訂金”。2025年4月25日晚上，該店以“限時(shí)優(yōu)惠補(bǔ)貼”“格式合同”等話術(shù)誘導(dǎo)下，在未告知原告合同內(nèi)容，以趕手續(xù)為由匆忙讓雙方簽訂《汽車訂購(gòu)合同》。雙方特別約定，在2025年5月1日前提車，若交付不了車輛可全額退款。2025年4月26日，本人核對(duì)合同，發(fā)現(xiàn)價(jià)格不對(duì)，未明確發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)，多處不符合雙方商議的細(xì)節(jié)，與本人真實(shí)意愿不符，主動(dòng)提出修改合同，該店以雙方已簽訂合同，不予修改。4月27日本人提出退訂金，該店反饋退不了，服務(wù)態(tài)度大反轉(zhuǎn)，敷衍了事、態(tài)度消極，不配合工作。經(jīng)多次與該店溝通退還訂金事宜，對(duì)方以各種借口拖延。綜上，為保護(hù)本人的合法權(quán)益，特根據(jù)《民法典》和《民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門申請(qǐng)督促該店退還訂金！