投訴內(nèi)容

第一交了訂金沒有給我開發(fā)票，第二后期能貸款金額與簽訂的購車合同不一致，導(dǎo)致說好的優(yōu)惠也產(chǎn)生改變，首付金額也增加了將近一萬元，并且還需要做抵押，額外又多出來一千的抵押費，第三我由于資金問題沒有充足資金繼續(xù)購買此車，即使足夠首付，后期的貸款償還也具備一定的不確定性，所以要求4s店退還我的訂金，但是銷售一直在混淆定金和訂金，不清楚法律上這倆詞的區(qū)別，還說即使是訂金也不退，那我這邊就需要一個解釋了，4S店竟然都能做法律的主了嗎，我的訴求是把我的訂金退給我，請盡快給我一個答復(fù)，謝謝。