投訴內(nèi)容

2024年六七月份，我發(fā)現(xiàn)車子有異響，懷疑是軸承或其他部位有問題，便向4S店反饋了這一情況。之后，我多次前往4S店進(jìn)行檢查，但始終沒有找到原因。對于軸承的響聲，4S店一直堅(jiān)稱是胎噪。又過了一段時間，在7月27號，我發(fā)現(xiàn)高壓氣管存在漏氣問題。4S店隨后進(jìn)貨，并于8月10號完成了更換。然而，更換完畢后，異響問題依舊存在，我再次向店里反饋，但他們還是說是胎噪�？磥�，車的噪音一直被他們當(dāng)作胎噪來處理。直到今年5月份，一個賣車的朋友告訴我，這并不是胎噪。于是，在5月6號，我再次前往4S店。沒想到，4S店的師傅還是堅(jiān)持說是胎噪。直到出去試了兩圈車，他們才最終確定是軸承有問題。我要求他們把前輪軸承都檢查并更換，同時檢查前輪的橋架系統(tǒng)和剎車系統(tǒng)是否受到影響。明明車子還在保修期內(nèi)，4S店卻檢查不出問題，或者說故意不檢查出來，想等過了保修期再收費(fèi)。而且，在2024年7月27號的時候，4S店就應(yīng)該盡到提醒義務(wù)，告訴客戶車子馬上要出保了，需要做一下全車檢查。