星途攬月后背廂門塑料外觀件變形
- 投訴編號：【1404590】
- 投訴時間： 2025-03-25 18:55
- 投訴品牌： 星途
- 投訴車系： 星途攬月
- 投訴車型： 2023款 400T 兩驅(qū) 星耀版 7座
投訴內(nèi)容
本人2024年1月17號在黃山購買星途攬月汽車，提車不到1年時間后尾燈開裂，無碰撞，與銷售人員溝通期間，由于天氣下雨導(dǎo)致車燈進水，無法正常使用，所以自費修理，于2025年3月1號，發(fā)現(xiàn)車后背箱門的塑料外觀件變形，聯(lián)系了4s店人員，4S店人員與3月23號給于免費更換，3月24號，又發(fā)現(xiàn)后備箱另外一處塑料外觀件又變形了，經(jīng)上所訴，本人覺得此車嚴重存在質(zhì)量問題，望有關(guān)部門重視，保護消費者權(quán)益。
投訴回復(fù)
星途廠家回復(fù)：您好！您的反饋已經(jīng)收到，我們會安排專人為您處理，感謝您的支持和諒解。您也可以致電我們客服電話：400-002-2000，我們將竭誠為您服務(wù)。感謝您對星途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：