投訴內(nèi)容

1、2024年12月22日到奕派奕威店購(gòu)車，我們挑選好車以后銷售讓下定金，然后再提供貸款資料，我下定前問銷售如果現(xiàn)在下鎖單定金貸款不過定金還能退嗎，銷售說可以，現(xiàn)在我貸款銀行沒有通過，銷售就離職了，現(xiàn)在換了一個(gè)銷售跟我對(duì)接，我的貸款審批沒通過第一時(shí)間申請(qǐng)退還定金，但銷售還是誘導(dǎo)我讓家里人繼續(xù)申請(qǐng)貸款，當(dāng)做沒看到我需要申請(qǐng)退還定金的問題，讓家里人貸款也應(yīng)該是家里人繳納鎖單定金，并退還我的鎖單定金，現(xiàn)在銷售一直以我家里人貸款流程沒走完為理由不退還我的鎖單定金，并且如果我家里人貸款申請(qǐng)通過，車也上不了我的戶口，銷售在誘導(dǎo)我讓家里人進(jìn)行貸款資料提交時(shí)并沒有告知此事，而是在提交一部分資料后我主動(dòng)問了才告訴我，銷售沒有盡到告知義務(wù)，且不兌現(xiàn)承諾我的貸款沒過可以退還鎖單定金。2、提車后發(fā)現(xiàn)方向盤偏右，12月15日開到售后調(diào)整，調(diào)整后方向盤正常，開了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)車輛超過95km/h就開始方向盤和車身抖動(dòng)，年后過來售后處理，做了前輪兩個(gè)輪胎動(dòng)平衡，并付費(fèi)80元，開走以后發(fā)現(xiàn)抖動(dòng)問題沒有了，但方向盤偏右又出現(xiàn)了，第二天又開去售后調(diào)整，調(diào)整完成后售后說只能是有一點(diǎn)偏右，大家車都這樣的，開回去路上轉(zhuǎn)彎發(fā)現(xiàn)方向盤左重右輕且打右方向無法完全回正，手動(dòng)回正方向盤后還是會(huì)向左偏移路線，手動(dòng)輕微調(diào)整方向后右繼續(xù)向右偏移路線，30m的距離需要多次調(diào)整方向才能走直線，第二天又送去售后調(diào)整，調(diào)整完以后售后的意思就是沒辦法調(diào)了，只能這樣了，然后我第二天上班繼續(xù)試車，又出現(xiàn)了新的毛病，不僅方向盤偏右且無法回正，而且回正后方向盤轉(zhuǎn)角傳感器還偏左，老問題方向盤左重右輕也沒有解決，直線行駛依舊偏右，回正后偏左，開車要非常頻繁的調(diào)整方向盤，非常累人。