捷途X70M發(fā)動(dòng)機(jī)二缸失火 缺缸 抖動(dòng)
- 投訴編號(hào):【1320436】
- 投訴時(shí)間: 2025-01-14 00:36
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 捷途X70M
- 投訴車型: 2020款 1.5T DCT 相伴型
投訴內(nèi)容

問(wèn)題詳情:經(jīng)過(guò)個(gè)人調(diào)查,這確實(shí)是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。氣門導(dǎo)管磨損導(dǎo)致密封不嚴(yán),進(jìn)而引發(fā)缸壓不足,這明顯屬于質(zhì)量問(wèn)題。我們衷心希望廠家能夠主動(dòng)召回相關(guān)批次的發(fā)動(dòng)機(jī),并進(jìn)行徹底的改進(jìn)和完善,而不是簡(jiǎn)單地采取更換發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋總成的做法。缺乏技術(shù)上的根本改善,僅僅更換部件并不能從根本上解決問(wèn)題。否則,即便車輛行駛了幾萬(wàn)公里后,同樣的問(wèn)題仍然有可能再次出現(xiàn)。作為車主,我們非常擔(dān)憂在質(zhì)保期結(jié)束后,如果問(wèn)題重現(xiàn),我們將面臨無(wú)處維權(quán)的困境。因此,我們?cè)俅魏粲鯊S家能夠正視這一質(zhì)量問(wèn)題,積極采取行動(dòng),從源頭上解決問(wèn)題,確保我們車主的權(quán)益得到保障。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):您好,非常抱歉給您帶來(lái)不好的體驗(yàn),如有問(wèn)題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會(huì)進(jìn)行跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!


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