吉利嘉際兩側(cè)尾燈進水 轉(zhuǎn)向燈故障
- 投訴編號:【1310264】
- 投訴時間: 2024-12-29 16:03
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 嘉際
- 投訴車型: 2021款 1.8TD DCT 豪華型
投訴內(nèi)容



購車1年時就出現(xiàn)轉(zhuǎn)向燈故障,保養(yǎng)期間都與4S店詳細說了發(fā)生的情況,但保養(yǎng)后均表示沒發(fā)現(xiàn)問題,從購車算起已陸續(xù)出現(xiàn)4-5次轉(zhuǎn)向燈故障報警,每次4S店保養(yǎng)檢查均表示無問題,目前后尾燈雙側(cè)均徹底無法使用,才發(fā)現(xiàn)問題所在,但4S店以出保為理由拒絕維修,造成最后雙側(cè)后燈均無法使用的主要問題根源,為每次4S店保養(yǎng)并沒有如實檢查故障發(fā)生的具體原因,也未盡到4S店該有的相關(guān)的責任義務(wù),因此我投訴4S店免費更換后尾燈2個,同時投訴廠家關(guān)于后尾燈2側(cè)同時出現(xiàn)滲水造成無法使用為車輛自身質(zhì)量缺陷。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888


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