投訴內容

2024年12月17日，在澠淅高速往洛陽方向，離西峽寺山隧道口兩百米左右。突然聽見發(fā)動機前艙有異響，然后降速，失去動力。車輛無法行駛。出故障當天車輛被送南陽維修站。經維修站檢查，是電驅動集成系統(tǒng)總成出了故障。12月24號，維修站通知電驅動總成到貨。本人車輛網約車，辦有網約車車營運證。車輛出故障至今已7天，作為車主，要求睿藍廠家給予合理的停運損失補償。維修站回復廠家不同意補償我們。因為車輛在保質期出現(xiàn)重大故障，我們車主的損失，廠家為什么不承擔？另外，電驅動集成系統(tǒng)總成作為新能源車的核心部件之一，在高速上失去動力，存在重大安全風險，睿藍廠家必須考慮是否屬于家族式缺陷，是否應該在全國實施車輛召回。