長安UNI-Z 4S店服務(wù)態(tài)度差 言語辱罵
- 投訴編號：【1299937】
- 投訴時間： 2024-12-15 12:35
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安UNI-Z
- 投訴車型： 2025款 1.5T 尊貴型
投訴內(nèi)容
梧州4S店的銷售陳小姐，在我詢問車子的功能及使用方法時，她一概不知。偶爾回復(fù)時，也是以嘲諷的態(tài)度讓我自己去百度查詢。這種現(xiàn)象已經(jīng)多次出現(xiàn)，她甚至對我個人進行了言語侮辱，說什么‘以為我買了個十來萬的車就很牛嗎’，還說我‘以后沒人要’之類的話。請務(wù)必嚴懲這位銷售人員，她的態(tài)度極其無理且囂張！每當(dāng)我多次詢問她不懂的問題時，她都認為我是在沒事找事，從不正面回答客人的問題！
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：951999。
京公網(wǎng)安備：