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極狐考拉S胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)形式同款不同配

投訴編號(hào)：【1266201】
投訴時(shí)間： 2024-10-21 16:29
投訴品牌：北汽新能源
投訴車(chē)系：極狐考拉S
投訴車(chē)型： 2024款 AIR

投訴內(nèi)容

我于2024年9月19日購(gòu)買(mǎi)的極狐考拉SAIR車(chē)型，車(chē)輛生產(chǎn)日期為8月。該車(chē)型僅顯示胎壓正�；虍惓＃�8月底至9月初生產(chǎn)的車(chē)輛已升級(jí)為直接顯示輪胎氣壓數(shù)值的胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。我聯(lián)系了車(chē)企官方400電話(huà)，得到的回復(fù)是‘配置相同，只是顯示形式不同’。然而，這顯然不是‘顯示形式’的不同，而是第一批次車(chē)輛采用的是間接性胎壓監(jiān)測(cè)，而后續(xù)批次則采用了直接胎壓監(jiān)測(cè)。請(qǐng)極狐廠(chǎng)家給第一批購(gòu)買(mǎi)車(chē)主一個(gè)明確的說(shuō)法，對(duì)于這種差異將如何處理。為什么同樣款式、同樣配置的車(chē)輛會(huì)出現(xiàn)這種明顯的差別？我們要求極狐廠(chǎng)家給予正式答復(fù)，并妥善解決這個(gè)問(wèn)題。

投訴回復(fù)

北汽新能源廠(chǎng)家回復(fù)：尊敬的極狐用戶(hù)您好，感謝您對(duì)ARCFOX極狐汽車(chē)的關(guān)注與支持，您反饋的問(wèn)題已反饋至責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處理，如果您有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車(chē)24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-000-8899查詢(xún)并了解相關(guān)進(jìn)度。