投訴內(nèi)容

新車在于5月9號下午提回家10號下午開了幾十公里出現(xiàn)了故障，雙閃燈一直亮關(guān)不掉，導(dǎo)致電瓶耗光車門也來不了，4S店人員過來搭電后開往4S店查了沒問題，后面27號又出現(xiàn)故障，28號進(jìn)4S店系統(tǒng)又沒問題，29號又出現(xiàn)，這二次還是都要在上高速的情況下出現(xiàn)的，撥打了400電話一直拖著不處理，說會上報，22號下午客服來電說換新電瓶不可能的，從我買車回家第二天這車就是二手了放電了再充電是正常的就如手機(jī)一樣，29號31號再次打400她們還是說會上報情況，我說這么多次故障的車接下去這車開出去我沒有人生安全了要求退換車，她說說這些故障還達(dá)不到退車的要求，但她會上報給公司，到目前為止，廠家還沒回復(fù)到底怎么處理這件事。