領(lǐng)克09購車選裝包實為必選包 不選無法下單
- 投訴編號：【1143273】
- 投訴時間： 2024-03-19 13:55
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克09
- 投訴車型： 2021款 2.0T Halo 六座
投訴內(nèi)容
領(lǐng)克09MHEV6座halo版本，使用app下定購車時，選裝包頁面，存在豪華升艙包和首任車主終身三免權(quán)益包，如果二者全都不選，無法下單，那么該選裝包就失去了選裝的原本含義，實則為必選包。經(jīng)過驗證，任意勾選其一可以下定單，我投訴這種欺騙消費者的行為！
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2024/3/20收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：