一汽奧迪e-tron經(jīng)銷商索賠更換地毯破損
- 投訴編號：【1103391】
- 投訴時間： 2024-02-10 09:28
- 投訴品牌： 一汽奧迪
- 投訴車系： 奧迪e-tron
- 投訴車型： 2021款 50 quattro 臻選型
投訴內(nèi)容
12月27日在青島4S店索賠換的地毯是破的，以不影響功能為由拒絕換新，運輸過程中減少不必要的運費，導致地毯破損，要求重新更換地毯完好無損，建議用打木架的方式，運輸?shù)靥��？靸蓚�月了，一直沒有進展，事實并非銷售商所謂的裂紋，而是非常清晰的折斷，希望奧迪不要裝瘋賣傻，當睜眼瞎。
投訴回復
一汽奧迪廠家回復：您好！經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽-奧迪的關注！
京公網(wǎng)安備：