比亞迪e6動(dòng)力電池衰減 要求更換
- 投訴編號(hào):【1092541】
- 投訴時(shí)間: 2024-01-17 17:37
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 比亞迪e6
- 投訴車型: 2016款 400 精英版
投訴內(nèi)容
比亞迪E6車型2016年購(gòu)入,出廠時(shí)電芯標(biāo)稱84度,2023年12月出現(xiàn)充電度數(shù)不足60度的情況,而且充電速度越來越慢,2024年1月份送到4s店進(jìn)行檢測(cè),4s店檢測(cè)結(jié)果是僅能充57度,電芯容量已經(jīng)不足標(biāo)稱容量的80%,但比亞迪廠家認(rèn)為電芯的衰減在正常范圍,拒絕更換電芯。這與廠家給出的電芯終身質(zhì)保的承諾不符。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。


京公網(wǎng)安備: