江鈴新能源E200N經(jīng)銷商保修承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào):【988081】
- 投訴時(shí)間: 2023-08-20 18:05
- 投訴品牌: 江鈴集團(tuán)新能源
- 投訴車系: 江鈴E200N
- 投訴車型: 2018款 E200N 時(shí)尚型(250KM)
投訴內(nèi)容
各位領(lǐng)導(dǎo)您好。第一次投訴,不知道這么弄,有冒犯之處多多包含我在2021年12月購(gòu)買江鈴E200,銷售的描述是,19年的庫(kù)存車,補(bǔ)貼款,不是二手,非事故,火燒,享受新車的質(zhì)保待遇,整車3年,三電8年。質(zhì)保日期從我購(gòu)買日算起,總價(jià)是裸車4萬(wàn)3,有錄音為證。第一年索賠了一個(gè)方向機(jī),還不錯(cuò),但是現(xiàn)在第二年,老板不認(rèn)賬了,說(shuō)的和購(gòu)車時(shí)完全相反了,現(xiàn)在不但給質(zhì)保,我的剎車失靈,換件都是自費(fèi),而且不在享受新車的質(zhì)保待遇,改成二手車的待遇就是從19年開始算起,有錄音為證。然后我拿著錄音找他,他承認(rèn)了。但是只是口頭承諾,不給出具任何的書面的解決協(xié)議。有視頻為證。老百姓,弄點(diǎn)錢不容易嗎,受騙了,投訴無(wú)門,希望領(lǐng)導(dǎo)明察。
投訴回復(fù)
江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù):您好,您的問題已經(jīng)收到,已安排工作人員與您取得聯(lián)系,給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解,謝謝!


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