投訴內(nèi)容

于2023年2月25日早上10點50左右發(fā)生事故，當時其他車輛因下雪，無法上到我們工作地點，我剛買的皮卡，性能比較好，可以去，等到我們工作地點，車上有800斤左右我們需要的工具，當時我停好車輛，拉起電子手剎，工友開始下工具，因為有一個比較重的工具需要我?guī)兔ο�，我就熄火，去幫忙，當時我內(nèi)急，小解以后，車輛就自動松開電子手剎，當時我小解在車輛的右邊，我及時去頂車輛，但是無法頂住，車輛撞上土坡翻車，當時我和我5個工友，在現(xiàn)場，停車熄火，都有行車記錄儀，目前4S店和廠家都不配合，找個中間人傳話，說我操作失誤導致的。目前投訴幾次了 第一次通過了，但是到4月12日我未接到任何電話 這就是他們處理態(tài)度。我想請問一下 電子手剎，車輛開門，熄火都有自動手剎功能，是怎樣 操作失誤的，我們同款車輛測試，不管車輛熄火和不熄火 不存在人為操作失誤的說法，現(xiàn)在車輛被廠家和4S店人動過，現(xiàn)在車輛剎車系統(tǒng)又正常了，4S店和廠家，要求我們出第3方報告，我要求他們把車輛恢復(fù)原來3月2號，他們未動車輛時的狀態(tài)，他們不同意，當時他們3月2號去的時候，車輛熄火，未通電，掛在1擋4輪胎都是轉(zhuǎn)動的，這些他們都出來了一個報告，這報告內(nèi)容，我也截屏發(fā)出來了，那份報告上說異物導致拉起失效，車輛未出事故前，里面有異物嘛，而且我們同款車輛也試過，哪怕你把電子手剎按鍵里面放上異物也不會影響，只是按鍵不能操作開門熄火一樣會自動拉起電子手剎，我感覺是欺負我們農(nóng)民工，沒有背景沒有關(guān)系，我為魚肉他們?yōu)榈蹲?/p>