凱翼X5因過戶不能享受免保極其不合理
- 投訴編號：【867826】
- 投訴時間： 2023-01-16 15:21
- 投訴品牌： 凱翼汽車
- 投訴車系： 凱翼X5
- 投訴車型： 2019款 1.5T CVT 樂趣型 國V
投訴內(nèi)容
因服務(wù)站記錄不規(guī)范，車輛不能享受免保，競出現(xiàn)5天400公里保養(yǎng)兩次，27天一千公里保養(yǎng)兩次記錄反映到廠家，廠家讓我拿證據(jù)，免保向來沒有什么手續(xù)，我有什么證據(jù)，希望通過服務(wù)站系統(tǒng)給的保養(yǎng)表，盡快把這個問題解決一下。
投訴回復(fù)
凱翼汽車廠家回復(fù)：您好！我們非常重視貴網(wǎng)站反饋的信息，您的投訴信息我們售后部門已經(jīng)建單處理，請您盡快聯(lián)系凱翼客服4006667777留下聯(lián)系方式，售后工作人員會親自給您打電話或者安排對應(yīng)的服務(wù)站聯(lián)系您，具體車輛問題會積極協(xié)調(diào)處理為您提供周到的售后服務(wù)和保障，非常感謝您一直以來對凱翼的關(guān)注和支持！
京公網(wǎng)安備：