投訴內(nèi)容

我先生于2022.10.7日訂購(gòu)一臺(tái)綠洲版7座純電mifa9，售價(jià)27.99，當(dāng)時(shí)店內(nèi)沒(méi)有樣車(chē)，全憑概念描述，我先生加價(jià)補(bǔ)了右側(cè)電動(dòng)門(mén)，電動(dòng)后備廂等�？們r(jià)29.29。11.3日前去看車(chē)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)最基礎(chǔ)的中控扶手箱居然只有很小的一只，坐在駕駛位根本起不到扶手放松的作用。看官網(wǎng)宣傳，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)駕駛位的舒適度定義，從來(lái)沒(méi)想過(guò)綠洲版本會(huì)在這個(gè)地方縮水。銷(xiāo)售人員告訴我們本身就是普通扶手箱，這個(gè)價(jià)位這個(gè)車(chē)型的普通是這么定義嗎？購(gòu)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員也未提到這個(gè)位置會(huì)有這么大差別，也未提到扶手箱選配，只增配了其他東西。如果明確告知扶手箱差別如此大，我們就不會(huì)要這輛車(chē)，直接定草原了。請(qǐng)官方回答，沒(méi)圖沒(méi)真相的情況下，實(shí)際交付這樣的扶手箱，跟全網(wǎng)宣傳嚴(yán)重不符。請(qǐng)給個(gè)合理的解釋和解決方案。否則拒絕提車(chē)。