五菱征程變速箱異響要求廠家協(xié)助解決
- 投訴編號(hào)：【807741】
- 投訴時(shí)間： 2022-09-05 16:24
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 五菱征程
- 投訴車型： 2021款 1.5T 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
車輛開(kāi)了一千多公里的時(shí)候變速箱就出現(xiàn)了這個(gè)異響，隨即我就聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐氖酆蠛秃戏实?s店銷售部，他們說(shuō)要將視頻錄制下去，反饋給廠家，但是遲遲都不見(jiàn)回復(fù)，每次都是我找他，問(wèn)他反饋結(jié)果，都說(shuō)是正常現(xiàn)象，現(xiàn)車輛在家停滯了二十天左右沒(méi)開(kāi)，直接造成了嚴(yán)重?fù)p失，售后人員不給予處理車輛異常。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
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